¿Que hacer si soy una victima de robo de identidad?

¿Qué debo hacer si soy víctima del robo de identidad?

Si usted es víctima del robo de identidad, siga los siguientes pasos. Mantenga un registro de las conversaciones mantenidas pertinentes y copias de toda la correspondencia del caso.

1.-Coloque un alerta de fraude en sus informes crediticios. La alerta de fraude puede ayudar a prevenir que el ladrón de identidad continúe abriendo cuentas a su nombre. Comuníquese con la línea gratuita destinada a fraudes de alguna de las tres agencias de informes crediticios para colocar un alerta de fraude. La agencia deberá contactarse con las otras dos.

2.-Revise sus informes crediticios. Una vez que coloque un alerta de fraude en su informe crediticio podrá solicitarles a las tres agencias que le envíen una copia gratuita del suyo. Cuando reciba los informes, revise en detalle toda la información. Si descubre errores, solicite que se los corrijan.

3.-Cierre las cuentas que hayan sido falsificadas o abiertas de manera fraudulenta. Llame a la división de fraudes de cada compañía. Siga el caso por correspondencia e incluya copias de los documentos de prueba. Envíe la correspondencia por correo certificado con pedido de aviso de recepción para estar seguro de que la carta llegó a destino. Guarde copias de la correspondencia pertinente.

Cuando abra cuentas nuevas, use un PIN nuevo y agregue una clave de seguridad a todas sus cuentas. Solicite los formularios de disputa de transacciones fraudulentas.  

4.-Comuníquese con el departamento de policía local para denunciar el robo de identidad. Solicite una copia de la denuncia con el número de caso, el nombre del funcionario que lo investiga y la ubicación de comisaría de policía. Necesitará este informe para verificar que fue víctima del robo de identidad.

5.-Haga la denuncia en la Comisión Federal de Comercio utilizando el formulario de denuncia que aparece en línea o llamando al 1-877-ID-THEFT (438-4338). El formulario que le otorguen en la Comisión Federal de Comercio les sirve de ayuda a las autoridades judiciales y policiales para rastrear a los ladrones de identidad. La denuncia sirve para que no figure en su informe crediticio la información fraudulenta.